Я б одразу нормально описав ситуацію диспетчеру, бо від цього залежить, який транспорт приїде. Треба сказати марку і приблизну вагу машини, точне місце, куди її забирати, адресу СТО, а також чи заводиться двигун, чи можна котити авто і чи не заблоковані колеса. Для звичайної поломки зазвичай вистачає стандартного евакуатора, але краще не приховувати проблеми із завантаженням, щоб потім не виникло затримки.