Решили открыть с мужем пиццерию. Сейчас думаем сделать акцент на доставку на дом, но для этого же нужен какой-то сайт и какая-то специальная система для обработки заказов. Я прав или нет?
Да конечно вы правы, только вы не забывайте что заказы могут делать не только на сайте, но и по телефону, так что кто-то у вас должен выполнять роль оператора.
Все данные по заказам и с сайта, и со звонков должны поступать в одну систему. Это позволит вам довольно быстро обрабатывать заказы и делать какую-ту аналитику по вашему бизнесу.
Для этого я вам настоятельно советую использовать СRM Битрикс24
https://www.bitrix24.ua/articles/crm_what_is.php Можете вносить туда заказы для подальше обработки и создавать базу клиентов.