Оценка качества обслуживания

[gosha]

Каким образом можно у клиентов узнавать про качество обслуживания, знаю, что есть специальные программы. А то обзванивать огромное количество людей как-то не хочется постоянно. Посоветуйте варианты.

[divarlovv]

Для ваших целей есть специальное программное обеспечение «Система оценки качества обслуживания» (ПО СОКО), которое предоставляет компания "Астрал. Безопасность" - https://is.astral.ru/services/razrabotki-i-vnedrenie/programmnoe-obespechenie-soko/ Вы можете более подробно о нем узнать и заказать себе, думаю, что это решит вашу проблему. Мы сотрудничаем с данной компанией в плане обеспечения кибербезопасности нашего бизнеса, защиты информации от хакерских атак, поиск уязвимостей и т.д. Ребята ни один раз нас выручали и помогали избежать серьезных проблем с потерей рабочих данных. В общем рекомендую.