Сотрудничество с IT Support Group позволило нашей компании выстроить стабильную и предсказуемую работу ИТ-инфраструктуры
https://itsupport.kz/outsourcing/ До перехода на аутсорсинг мы регулярно сталкивались с перебоями в работе сети, нестабильностью серверов и задержками в обработке внутренних запросов. После подключения специалистов компании был проведён комплексный аудит, в ходе которого выявлены критические точки и устаревшие решения. В течение первого месяца были внедрены обновлённые схемы резервного копирования, настроен мониторинг оборудования и оптимизирована работа сетевой инфраструктуры. Отдельно отмечаем дисциплину в обработке заявок: каждое обращение фиксируется и закрывается в установленные сроки. Благодаря этому уровень простоев снизился практически до нуля, а внутренняя эффективность сотрудников заметно выросла. Решение о переходе на данный сервис считаем полностью оправданным.
